Sanctumel Marcações

Onze mensagens para encontrar uma hora. E o encontro não aconteceu.

O pastor abre a sua disponibilidade uma só vez. Aparece logo na página da igreja na Comunidade e na sua página pública, aquela que se encontra num motor de busca. A pessoa escolhe o seu momento, o pedido chega à agenda.

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Sanctumel Suite
a agenda do pastor
Comunidade
a página da igreja
Página pública
encontrada por pesquisa
Um horário abre-se UMA vez, na Suite. As duas portas públicas abrem-se com ele, e qualquer pedido volta ao mesmo sítio.
Os meus horáriosRecorrente
Terça09:00 - 12:00
Duração de um encontro
30 min
Encontros por horário
1 pessoa
Uma janela de três horas dividida em encontros de trinta minutos liberta vários momentos seguidos. O horário recorrente repete-se todas as semanas sem ser recriado.

Os horários, as duas superfícies públicas de reserva, os estados e as três respostas existem tal como estão. As pessoas e as datas são exemplos.

A sala ao lado

Alguém espera para ser recebido. Não deveria ter enviado três mensagens para conseguir uma hora.

A disponibilidade

« Quando está livre? » « E o senhor? »

Um pedido de encontro começa sempre igual: uma mensagem na terça, uma resposta na quinta, uma contraproposta no sábado. Ao fim de onze mensagens, a pessoa desiste ou o pastor anota um encontro num caderno que mais ninguém vê.

Recorrente ou pontual
Uma disponibilidade todas as terças declara-se uma vez e repete-se. O horário pontual fica para as exceções, num dia preciso.
A duração divide a janela
Três horas com encontros de trinta minutos libertam vários momentos seguidos. O passo é de quinze minutos, para que a realidade de uma conversa caiba lá dentro.
E o número de pessoas
Uma para uma conversa individual, mais se receber um casal ou um grupo no mesmo momento.
Experimentar com a minha igreja
As portas

Aberto uma vez, reservável em todo o lado

A maioria das ferramentas de marcação dá-lhe um link para partilhar. Depois há que lembrar-se de o atualizar, de o voltar a colar na página, de o reenviar a quem o perdeu. Aqui a disponibilidade não é um link: é um estado da sua agenda, e todas as suas páginas o leem.

Na Comunidade
Na página da sua igreja, quem já o segue reserva sem sair da aplicação onde o lê.
Na sua página pública
O endereço da sua igreja, servido na sua língua e indexado pelos motores. Quem procura uma igreja perto pode pedir um encontro sem conhecer ninguém, e sem conta.
Uma só cadeia
Venha de onde vier, o pedido chega ao mesmo sítio: a sua agenda. Não vigia duas caixas de entrada.
A agenda

Três respostas, e nada por resolver

O verdadeiro risco, uma vez recebido o pedido, é que fique sem resposta: lê-se num domingo entre duas coisas, pensa-se responder à noite, e desaparece por baixo dos seguintes.

Um contador, não uma caixa de entrada
Os pedidos pendentes são agrupados e contados, até no cabeçalho da página. O que não foi tratado vê-se sem ser procurado.
Confirmar, perguntar, recusar
Três gestos, uma mensagem se quiser. Ao confirmar ainda ajusta a data: prático quando o momento pedido não serve bem mas um horário próximo serve.
E a troca fica ligada
Pendente, Pergunta, Confirmados, Recusados, Terminados: cada pedido guarda o seu estado e o seu fio, encontráveis por nome, email, telefone ou assunto.

O que as Marcações fazem, e o que não vamos fazer.

Uma agenda pastoral não é uma agenda comercial. A diferença resume-se a três recusas.

O que as Marcações fazem
  • Os horários recorrentes e pontuais, com duração em passos de quinze minutos e número de pessoas por momento
  • A reserva a partir da Comunidade E da sua página pública indexada, sem conta para a pessoa
  • A agenda com os seus estados, o contador de pendentes, a pesquisa, e as três respostas possíveis
  • O ajuste da data no momento de confirmar, e o fio da troca conservado com o pedido
O que não vamos fazer
  • Confirmar em seu lugar: nenhuma reserva se valida sozinha, uma conversa pastoral não é uma mesa de restaurante
  • Publicar a sua agenda: nunca mostramos o que mais faz, apenas os momentos que abriu
  • Cobrar uma consulta: este módulo não aceita qualquer pagamento, e não o fará

Abra um horário para terça.

Uma janela, uma duração, e fica online dos dois lados dentro do minuto. A próxima pessoa que quiser falar consigo não terá de perguntar quando está livre.

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