Politique de cookies
Sanctumel ASBL - Dernière mise à jour : 4 août 2026
Cette politique explique l'utilisation des cookies et technologies similaires sur sanctumel.com et tous ses sous-domaines (pay., app., community., auth.).
1. Qu'est-ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier texte stocké par votre navigateur. Il permet à un site de mémoriser des informations sur votre visite (langue, préférences, authentification).
2. Cookies utilisés par Sanctumel
Sanctumel utilise des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du service, une mesure d'audience anonyme sans cookies (Umami, auto-hébergée en UE) et, uniquement si vous l'acceptez via la bannière, une analyse d'usage (PostHog, hébergée en UE). Aucun cookie de publicité ni de tracking marketing n'est utilisé.
| Cookie | Type | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| access_token | Authentification | 4 heures | Maintient votre session connectée. HttpOnly, Secure, SameSite=Lax. |
| refresh_token | Authentification | 7 jours | Renouvelle automatiquement votre session sans re-login. HttpOnly. |
| csrf_token | Sécurité | Session | Protection contre les attaques CSRF (Cross-Site Request Forgery). |
| consent | Préférences | 12 mois | Mémorise votre choix concernant cette bannière de cookies. |
| lang | Préférences | 12 mois | Mémorise votre langue d'interface (fr/en/pt). |
| theme | Préférences | 12 mois | Mémorise votre thème d'affichage (clair/sombre, côté Community). |
| _ph (PostHog) | Analyse d'usage (opt-in) | 12 mois | Analyse d'usage du produit, hébergée en UE. Déposé UNIQUEMENT après acceptation de la bannière. |
| Umami | Audience (sans cookie) | - | Mesure d'audience anonyme auto-hébergée : ne dépose AUCUN cookie ni identifiant. |
3. Cookies tiers
Lorsque vous effectuez un paiement via Sanctumel Pay, le prestataire Stripe (et selon votre marché : CinetPay, Flutterwave, M-Pesa) peut déposer des cookies techniques sur la page de paiement. Ces cookies sont soumis à la politique du prestataire. Aucun cookie de tracking marketing n'est utilisé.
4. Cookies analytiques
Deux outils de mesure sont utilisés. (1) Umami (auto-hébergé sur nos serveurs UE) : mesure d'audience anonyme, sans cookies ni identifiant persistant - exemptée de consentement. (2) PostHog (hébergé en UE) : analyse d'usage du produit, avec cookies/localStorage - activée UNIQUEMENT après votre acceptation via la bannière, et désactivable à tout moment. Aucune donnée n'est vendue ni partagée à des fins publicitaires.
5. Vos choix
Les cookies strictement nécessaires (authentification, sécurité) ne peuvent pas être désactivés car ils sont indispensables au fonctionnement du service.
Vous pouvez supprimer tous les cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous serez alors déconnecté et devrez vous reconnecter.
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6. Durée de conservation
Les cookies sont conservés pour la durée indiquée dans le tableau ci-dessus. À leur expiration, ils sont automatiquement supprimés par votre navigateur.
7. Contact
Pour toute question concernant cette politique de cookies : dpo@sanctumel.com.