Política de cookies
Sanctumel ASBL - Última actualización: 3 de agosto de 2026
Traducción a título informativo - solo la versión francesa tiene validez legal.
Esta política explica el uso de cookies y tecnologías similares en sanctumel.com y todos sus subdominios (pay., app., community., auth.).
1. ¿Qué es una cookie?
Una cookie es un pequeño archivo de texto almacenado por su navegador. Permite que un sitio recuerde información sobre su visita (idioma, preferencias, autenticación).
2. Cookies utilizadas por Sanctumel
Sanctumel utiliza cookies estrictamente necesarias, una medición de audiencia anónima sin cookies (Umami, autoalojada en la UE) y, solo si usted acepta mediante el banner, un análisis de uso (PostHog, alojado en la UE). No se utiliza ninguna cookie de publicidad ni de rastreo de marketing.
| Cookie | Type | Durée | Finalité |
|---|---|---|---|
| access_token | Autenticación | 4 horas | Mantiene su sesión conectada. HttpOnly, Secure, SameSite=Lax. |
| refresh_token | Autenticación | 7 días | Renueva automáticamente su sesión sin volver a iniciar sesión. HttpOnly. |
| csrf_token | Seguridad | Sesión | Protección contra los ataques CSRF (Cross-Site Request Forgery). |
| consent | Preferencias | 12 meses | Recuerda su elección sobre este banner de cookies. |
| lang | Preferencias | 12 meses | Recuerda su idioma de interfaz (fr/en/pt). |
| theme | Preferencias | 12 meses | Recuerda su tema de visualización (claro/oscuro, lado Community). |
| _ph (PostHog) | Análisis de uso (opt-in) | 12 meses | Análisis de uso del producto, alojado en la UE. Se deposita SOLO tras aceptar el banner. |
| Umami | Audiencia (sin cookies) | - | Medición de audiencia anónima autoalojada: no deposita NINGUNA cookie ni identificador. |
3. Cookies de terceros
Cuando realiza un pago a través de Sanctumel Pay, el proveedor Stripe (y según su mercado: CinetPay, Flutterwave, M-Pesa) puede depositar cookies técnicas en la página de pago. Estas cookies están sujetas a la política del proveedor. No se utiliza ninguna cookie de rastreo de marketing.
4. Cookies analíticas
Se utilizan dos herramientas de medición. (1) Umami (autoalojado en nuestros servidores UE): medición de audiencia anónima, sin cookies ni identificadores persistentes - exenta de consentimiento. (2) PostHog (alojado en la UE): análisis de uso con cookies/localStorage - activado SOLO tras su aceptación mediante el banner, y desactivable en cualquier momento. Ningún dato se vende ni se comparte con fines publicitarios.
5. Sus opciones
Las cookies estrictamente necesarias (autenticación, seguridad) no pueden desactivarse porque son indispensables para el funcionamiento del servicio.
Puede eliminar todas las cookies a través de los ajustes de su navegador. Entonces será desconectado y deberá volver a iniciar sesión.
Para gestionar el banner de consentimiento, haga clic en restablecer mis preferencias de cookies.
6. Plazo de conservación
Las cookies se conservan durante el plazo indicado en la tabla anterior. Al expirar, son eliminadas automáticamente por su navegador.
7. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política de cookies: dpo@sanctumel.com.